מדיניות ביטולים והחזרים

1. כללי

BizUp מציעה מסלולי שירות שונים, לרבות מסלול חינמי ומסלולים בתשלום. השימוש במסלולים בתשלום כפוף למדיניות זו.

2. תקופות מנוי

הפלטפורמה מאפשרת רכישת מנוי באחת מהאפשרויות הבאות:

• מנוי חודשי.
• מנוי שנתי בתשלום מראש.

מנוי שנתי עשוי לכלול הטבות או הנחות ביחס למחיר המצטבר של מנוי חודשי.

3. חידוש מנוי

אלא אם צוין אחרת במעמד הרכישה, מנוי עשוי להתחדש באופן אוטומטי לתקופת מנוי נוספת בהתאם למסלול שנבחר. באחריות בעל העסק לוודא את פרטי המנוי והחיובים החלים עליו.

4. ביטול מנוי

בעל עסק רשאי להודיע על ביטול המנוי בכל עת. הביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת המנוי הפעילה שבגינה שולם.

5. מנוי חודשי

במנוי חודשי, הביטול ייכנס לתוקף בסיום החודש הפעיל. השירותים ימשיכו להיות זמינים עד לסיום תקופת החיוב ששולמה.

6. מנוי שנתי

במנוי שנתי, הביטול ייכנס לתוקף בסיום תקופת המנוי השנתית שבגינה שולם. השירותים ימשיכו להיות זמינים עד לסיום תקופת המנוי הפעילה.

7. החזרים כספיים

אלא אם נדרש אחרת לפי דין, תשלומים ששולמו עבור תקופת מנוי פעילה אינם ניתנים להחזר מלא או חלקי. הפסקת שימוש בפלטפורמה במהלך תקופת המנוי אינה מזכה בהחזר כספי.

8. סיום מסלול בתשלום

עם סיום המנוי או הפסקת התשלום, רשאית BizUp להעביר את העסק למסלול החינמי או להסירו מהפלטפורמה, בהתאם לשיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין.

9. הסרת רכיבי פרימיום

עם סיום המסלול בתשלום, החברה רשאית להסיר, להסתיר או להשבית שירותים ופיצ'רים שניתנו במסגרת המסלול, לרבות:

• מאמרים.
• תמונות נוספות.
• סרטונים.
• שאלות ותשובות.
• רכיבי SEO.
• רכיבי מיתוג.
• הדגשות.
• סטטוסים.
• תגי אמון.
• מיקומים מועדפים.
• רכיבי תוכן מתקדמים.
• שירותי AI.
• כל שירות או הטבה שנכללו במסלול בתשלום.

10. מעבר למסלול חינמי

ככל שהחברה תאפשר זאת, בעל העסק עשוי להמשיך להופיע במסגרת המסלול החינמי לאחר סיום המנוי. המעבר למסלול החינמי אינו מקנה זכות לשימור שירותים או הטבות שהיו זמינים במסלול בתשלום.

11. ביקורות ודירוגים

ככלל, ביקורות ודירוגים עשויים להמשיך ולהופיע גם לאחר המעבר למסלול החינמי. עם זאת, BizUp רשאית לערוך, להסתיר, להסיר או למחוק ביקורות, דירוגים, תגי אמון, סטטוסים או כל רכיב אחר בהתאם למדיניות האתר ולשיקול דעתה, בכפוף להוראות הדין.

12. סירוב להמשך פרסום

BizUp אינה מחויבת להמשיך להציג עסק במסלול החינמי לאחר סיום המסלול בתשלום. החברה רשאית לסרב להמשך פרסום העסק, להשעותו או להסירו מהפלטפורמה בהתאם לשיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין.

13. שינויים במחירים ובמסלולים

BizUp רשאית לעדכן מעת לעת את מחירי המסלולים, תנאיהם, תכולתם וההטבות הכלולות בהם. שינויים כאמור יחולו ממועד החידוש הבא של המנוי או בהתאם להוראות הדין.

14. הפסקת שירות על ידי החברה

BizUp רשאית להפסיק, לשנות או לבטל מסלול שירות, פיצ'ר או שירות מסוים, בהתאם לשיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין.

15. הגבלת אחריות

BizUp אינה אחראית לכל נזק, הפסד הכנסה, אובדן לקוחות, ירידה בחשיפה או כל נזק אחר הנובע מסיום מנוי, מעבר למסלול אחר או הפסקת שירות.

16. הוראות כלליות

כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד. אם ייקבע כי הוראה כלשהי במדיניות זו אינה תקפה או אינה אכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות המדיניות.

17. עדכון המדיניות

BizUp רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר פרסום הנוסח המעודכן יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.